Política de envío

1. Zona De Entrega

Esta política de envío establece las condiciones de entrega para todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

La entrega está disponible exclusivamente dentro de España. Los envíos se realizan a todas las zonas de España, incluidas las áreas insulares y las direcciones que requieren condiciones especiales de entrega.

2. Gastos De Envío

Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

Los gastos de envío serán mostrados claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.

3. Tiempo De Procesamiento Del Pedido

Después de realizar el pago, el pedido normalmente se procesa en un plazo de 3 días laborables.

El procesamiento incluye:

  • Verificación de los datos del pedido.

  • Control de calidad de los productos de mobiliario.

  • Embalaje de los productos.

  • Preparación del envío.

Plazo De Procesamiento:

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16:30 se procesarán el mismo día.

Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

En caso de festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

4. Método De Envío Y Plazo De Entrega

La entrega se realiza mediante proveedores logísticos seleccionados para garantizar un transporte seguro y una información de seguimiento verificable.

Ofrecemos un servicio de envío estándar.

El plazo estimado de entrega es de 6–14 días laborables desde la fecha de envío.

El tiempo real de entrega puede variar ligeramente según la zona de entrega, las condiciones meteorológicas o el proceso de transporte.

5. Seguimiento Del Envío

Después del envío del pedido, la información de seguimiento será enviada por correo electrónico a la dirección proporcionada durante la compra.

Si el cliente tiene preguntas sobre el estado del envío, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

6. Información De Contacto

Correo electrónico: corporatecare@sovalycasa.com

Teléfono: +81 (807) 856 75 37

Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 09:30 a 16:30

Dirección: SAGIGAMORI 1-19-20, AOBA-KU, SENDAI-SHI, MIYAGI 981-0922, JAPÓN

Zona de entrega: España